KI-Telefonassistent · DSGVO-konform · Made in Germany

Jeder Anruf.
Perfekt angenommen.

Hallo Mustermann nimmt Ihre Anrufe entgegen – rund um die Uhr, in natürlicher Sprache. Termine, Bestellungen, Support-Anfragen und Weiterleitungen werden automatisch erledigt und sauber dokumentiert.

In 5 Minuten kostenlos testen Höreproben anhören
  • DSGVO & EU AI Act konform
  • Antwortet in unter einer Sekunde
  • Ohne Registrierung testen
KI-Assistentin Mia

Mia

KI-Assistentin · Hallo Mustermann

Live
Eingehender Anruf wird angenommen …

Automatisch erledigt

  • Termin im Kalender eingetragen
  • Gesprächszusammenfassung erstellt
  • Bestätigung per E-Mail versendet

24/7

erreichbar – auch nachts, am Wochenende und zu Stoßzeiten

< 1 s

Antwortlatenz für natürliche, flüssige Gespräche

~ 5 Min.

von der Anfrage bis zum eigenen Test-Assistenten

100 %

DSGVO-konform, gehostet in Deutschland & der EU

DSGVO-konform EU AI Act konform
Ihre Vorteile

Warum Hallo Mustermann?

Telefonie, die sich anfühlt wie ein guter Mitarbeiter – nur immer erreichbar.

DSGVO-konform

Von Grund auf rechtssicher: Hosting in Deutschland und der EU, AVV, Löschkonzept – keine Kundendaten fürs Modelltraining.

Minimale Latenz

Antworten in unter einer Sekunde. Gespräche fühlen sich natürlich an – ohne peinliche Pausen, ohne Roboter-Gefühl.

Individualisierbar

Vom Handwerksbetrieb bis zur Arztpraxis: Dialoge, Stimme und Abläufe passen sich Ihrer Branche an – per Klartext konfiguriert.

Mensch bleibt erreichbar

Die KI erkennt, wann ein Mensch übernehmen soll – und leitet mit allen Kontextinfos weiter. Kein Anrufer geht verloren.

Nahtlose Integrationen

REST API, Webhooks, MCP, Kalender, E-Mail & WhatsApp: Anrufe landen direkt in Ihren Systemen – nicht auf Notizzetteln.

In Minuten startklar

E-Mail und Website angeben – wir bauen automatisch einen Test-Assistenten. Anrufen, ausprobieren, überzeugen lassen.

So funktioniert's

In drei Schritten zum eigenen KI-Assistenten

Kein Projektaufwand, keine Installation – Sie testen mit echten Anrufen.

  1. 1

    Website & E-Mail angeben

    Sie nennen uns Ihre Unternehmens-Website und E-Mail-Adresse – mehr brauchen wir nicht. Keine Registrierung, keine Kosten.

  2. 2

    KI konfiguriert sich selbst

    Hallo Mustermann analysiert Ihre Website und erstellt in rund 5 Minuten einen vorkonfigurierten Assistenten samt Telefonnummer.

  3. 3

    Anrufen & testen

    Sie rufen Ihren Assistenten an und erleben ihn live. Danach verfeinern Sie Dialoge, Weiterleitungen und Integrationen im Backend – 14 Tage unverbindlich.

Jetzt Test-Assistenten erstellen
Funktionen

Was uns auszeichnet

Leistungsstarke Features, die Ihre Telefonie intelligenter machen.

Weiterleiten mit Rückfrage

Intelligente Anrufweiterleitung mit vorheriger Rückfrage beim Mitarbeiter – inklusive Kontextinformationen für nahtlose Übergaben.

Zur Höreprobe

Strukturierte Zusammenfassungen

Automatisch erstellte, strukturierte Zusammenfassungen jedes Gesprächs mit allen wichtigen Informationen auf einen Blick.

Telefonnummern per Drag & Drop zuweisen

Telefonnummern einfach zuweisen

Intuitive Verwaltung und Zuweisung von Telefonnummern per Drag & Drop – ohne komplizierte Konfiguration.

Einfache Anbindung über REST

Nahtlose Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft über standardisierte REST APIs und Webhooks.

Einfache Anbindung über MCP

Plug & Play Integration mit Tools wie n8n über das Model Context Protocol – noch einfacher als REST.

Zusammenfassung per E-Mail & WhatsApp

Automatischer Versand der Gesprächszusammenfassung direkt per E-Mail mit PDF-Anhang oder via WhatsApp.

Anwendungsfälle

Ein Assistent, viele Aufgaben

Konkrete Szenarien, in denen Hallo Mustermann ab dem ersten Tag Mehrwert liefert.

Sekretariat

Entlasten Sie Ihr Sekretariat durch Automatisierung von Standardfällen: Terminabsprachen, Auskünfte oder die Vermittlung zum richtigen Ansprechpartner. Kommt die KI einmal nicht weiter, ist jederzeit eine Übergabe an einen Mitarbeiter möglich.

  • Vermittlung zum richtigen Ansprechpartner
  • Strukturierte Aufnahme von Anliegen
  • Übergabe an Mitarbeiter jederzeit möglich

Höreprobe: Sekretariat einer Anwaltskanzlei

Bestellannahme

Zu Stoßzeiten oder außerhalb der Öffnungszeiten nimmt Hallo Mustermann Bestellungen an, wenn gerade kein Mitarbeiter erreichbar ist. Beliebige Daten werden abgefragt und Bestellungen noch im Gespräch validiert – z. B. gegen Ihre Kundendatenbank.

  • Keine verlorenen Bestellungen zu Stoßzeiten
  • Abfrage beliebiger Bestelldaten
  • Validierung gegen Ihre Systeme im Gespräch

Support-Annahme

Ihre Anwender brauchen Hilfe – am liebsten rund um die Uhr. Hallo Mustermann nimmt Problemfälle jederzeit auf, stellt individuelle Rückfragen und erzeugt auf Wunsch direkt einen Datensatz im Nachfolgesystem, z. B. Ihrem Ticketsystem.

  • 24/7-Annahme von Störungen und Anfragen
  • Gezielte, individuelle Rückfragen
  • Automatische Ticketerstellung

Höreprobe: Aufnahme einer Supportanfrage

Terminplanung

Gerade im Handwerk und in Praxen drehen sich die meisten Anrufe um Termine – der perfekte Standardfall für die Automatisierung. Die KI prüft freie Zeiträume im hinterlegten Kalender, stimmt einen Termin mit dem Anrufer ab und trägt ihn direkt ein.

  • Direkter Zugriff auf Ihre Kalender
  • Abstimmung passender Zeitfenster im Gespräch
  • Termin wird automatisch eingetragen

Höreprobe: Terminvereinbarung

Höreproben

So klingt Ihr neuer Assistent

Echte Beispielgespräche – drücken Sie Play und hören Sie selbst.

Anforderungen aufnehmen

Strukturiert & vollständig dokumentiert.

Termin vereinbaren

Kalender-Integration für reibungslose Buchungen.

Anrufweiterleitung direkt

Automatische Vorqualifizierung inkl. Rückfrage.

Anrufweiterleitung mit Rücksprache

Vorqualifizierung, dann Weiterleitung mit Rückfrage, ob verbunden werden soll.

Direkt ausprobieren

Ihr Test-Assistent in 5 Minuten

Probieren Sie Hallo Mustermann mit einem echten Anruf aus – kostenlos, unverbindlich und ohne Registrierung.

Ohne Registrierung Kostenlos & unverbindlich 14 Tage testen

Wir analysieren Ihre Website und konfigurieren den Assistenten automatisch – die Telefonnummer erhalten Sie sofort hier & per E-Mail.

Für Systemhäuser, MSPs & Agenturen

Verkaufen Sie KI-Telefonie.
Unter Ihrer Marke.

Hallo Mustermann wird ausschließlich über qualifizierte Partner vertrieben. Sie erhalten eine komplette White-Label-Plattform – mit Ihrem Logo, Ihren Farben, Ihrer eigenen Landingpage und Ihrer Preisstruktur.

  • Attraktive Margen – Selbstabrechnung oder Provisionsmodell
  • White-Label-Landingpage & Backend in Ihrem Branding – automatisch generiert
  • Technische Unterstützung, Schulungen & regelmäßige Updates
Mehr zum Partnerprogramm partner@hallo-mustermann.de

Lernen Sie uns im Webinar kennen

Möchten Sie mehr über unsere Partnerprogramme erfahren? Melden Sie sich zu einem der nächsten kostenlosen Webinare an oder vereinbaren Sie im Anschluss eine individuelle Beratung.

Keine Verpflichtungen Kostenlos Individuelle Beratung

Nächste Webinar-Termine

Donnerstag, 16.07.2026 10:00–12:00 Uhr Zur Anmeldung Donnerstag, 03.09.2026 10:00–12:00 Uhr Zur Anmeldung
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FAQ

Häufige Fragen

Antworten rund um Einrichtung, Technik, Datenschutz und Betrieb.

DSGVO Konform EU AI Act Konform
Wie stellen Sie Datenschutz & DSGVO-Konformität sicher?

Alle Verarbeitung erfolgt in der EU (primär Deutschland & EU-Rechenzentren). Wir schließen mit unseren Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), unterstützen bei TOMs und führen ein Lösch-& Aufbewahrungskonzept.

Audio und Transkripte können – je nach Konfiguration – nach definierten Fristen pseudonymisiert oder vollständig gelöscht werden. Sensible Inhalte lassen sich gezielt maskieren (z. B. IBAN, Kreditkartenfragmente, persönliche Identifikatoren).

Wir nutzen keine Kundendaten zum Modelltraining außerhalb der gebuchten Systeminstanz.

Wie schnell kann ich eine erste Version testen?

Eine unverbindliche Demo ist in wenigen Minuten aktiv: Domain angeben, E-Mail bestätigen – wir analysieren Basisinhalte (z. B. Website-Texte) und erzeugen einen Grund-Dialog.

Produktiver Einsatz erfolgt anschließend über Feintuning (Routing, Dialogverläufe, Eskalation, Zeitschemata). In typischen Fällen braucht die Erstkonfiguration (inkl. Testanrufe & Live-Schaltung) weniger als einen halben Tag.

Welche Integrationen & Schnittstellen stehen zur Verfügung?

Standardmäßig: REST API, Webhooks (Echtzeit-Ereignisse), E-Mail-Ausleitung, Kalender (Microsoft 365 / Exchange / ICS), CRM/ERP-Anbindung via n8n oder Make, optionale MCP-kompatible Schnittstellen.

Individuelle Systeme (Ticket, Warenwirtschaft, Branchensoftware) können über leichte Adapter angebunden werden. Beispiel: Eingehender Supportfall → Klassifikation → Ticketanlage → Rückbestätigungs-Mail an den Anrufer.

Geplante Erweiterungen: Native WhatsApp-Interaktion, MS Teams Präsenzabgleich, interne Wissensdatenbank-Synchronisation.

Wie natürlich klingen Stimme & Gesprächsführung?

Wir kombinieren Low-Latency-Streaming mit adaptiver Gesprächslogik. Antworten liegen meist innerhalb von 300–800 ms vor, wodurch Überlappung & flüssiges Sprechtempo möglich bleiben.

Intonation und Pausen werden dynamisch an Kontext (Frage, Bestätigung, Eskalation) angepasst. Optional können Domänen-Terminologien (z. B. medizinische Begriffe) mit höherer Gewichtung erkannt.

Unterstützte Sprachen: Deutsch & Englisch produktiv, weitere europäische Sprachen im Beta-Stadium. Dialekterkennung wird sukzessive verbessert.

Kann zu einem menschlichen Mitarbeiter weitergeleitet werden?

Ja. Regeln können auf Stichworte, Stimmung, Komplexität oder Uhrzeit reagieren. Die KI sammelt vorab strukturierte Informationen (z. B. Name, Anliegen, Dringlichkeit), so dass Mitarbeitende direkt kontextfähig einsteigen.

Fail-Safe: Erreicht ein Anruf definierte Eskalationsmarker (Unsicherheit, wiederholte Rückfragen), wird proaktiv ein Übergabeversuch gestartet oder eine Rückrufnotiz erstellt.

Wie funktioniert die Preis- & Minutenabrechnung?

Testphase: Keine Grundgebühr. Danach nutzungsbasierte Abrechnung pro Echtzeitminute plus – je nach Plan – optionaler Paketpreis für erweiterte Funktionen (z. B. SLA, dedizierte Instanzen).

Taktung sekundengenau; stille Leitungsphasen werden automatisch minimiert. Transparentes Dashboard mit Kostenprognose & Alarmen (Budget-Limits).

Können bestehende Rufnummern genutzt oder portiert werden?

Ja: Weiterleitung (SIP / PSTN) auf unsere KI-Rufnummern oder – bei Bedarf – Einrichtung neuer DID-Nummern in gewünschten Regionen. Portierung existierender Nummern ist in vielen Fällen möglich (abhängig vom bisherigen Carrier).

Parallelbetrieb (sanfter Übergang) wird unterstützt: Teil des Verkehrs läuft über die KI, der Rest weiterhin klassisch. So lassen sich reale Szenarien inkrementell testen.

Wie passe ich Dialoglogik & Wissen an meine Organisation an?

Über ein strukturiertes Regel-/Intent-System plus Wissensbasis: Website-Crawl, Dokumente (PDF, HTML, Markdown) und manuelle Q&A-Einträge. Änderungen wirken in Sekunden.

Komplexere Prozessdialoge (z. B. qualifizierte Leadaufnahme, mehrstufige Terminlogik) lassen sich als modulare Bausteine hinterlegen und wiederverwenden.

Welche Sicherheitsmaßnahmen setzen Sie ein?

Transportverschlüsselung (TLS), ruhende Verschlüsselung (at rest), rollenbasierte Zugriffe (RBAC), Audit-Logs, optionale IP-Restriktionen. Separierte Mandantenlogik mit isolierten Speichern.

Penetrationstests und automatisierte Dependency-Scans in regelmäßigen Intervallen. Auf Wunsch: Härtungsreport & Export von Verfahrensverzeichnis-Angaben.

Wie skalierbar ist das System bei Lastspitzen?

Architektur basiert auf containerisierten, horizontal skalierenden Mikroservices. Lastverteilung sorgt dafür, dass plötzliche Eingangsspitzen (z. B. Kampagnen, saisonale Peaks) ohne merkliche Latenzerhöhung absorbiert werden.

Konfigurierbare Concurrency-Limits schützen interne Systeme (z. B. CRM) vor Überlast. Monitoring & Auto-Scaling reagieren in Sekunden.

Was passiert bei Kündigung oder Wechsel des Anbieters?

Datenexport (Dialog-Logs, strukturierte Cases, Konfigurationsprofile) im maschinenlesbaren Format. Nach Abschluss einer nachweisbaren Löschfrist (optional vertraglich definierbar) werden Restdaten entfernt.

Rufnummern können – sofern ursprünglich portiert – wieder zurückgeführt oder an einen neuen Träger übergeben werden.

Welchen Support & welche SLAs bieten Sie?

In der Testphase E-Mail-Support (Best-Effort). In produktiven Plänen abgestufte Reaktionszeiten (bis hin zu < 1h für kritische Incidents), optional dedizierter Ansprechpartner & monatliche Betriebsreviews.

Dashboards liefern Status (Latenz, Durchsatz, Erkennungsquote, Abbruchquote). Proaktive Benachrichtigungen bei Auffälligkeiten (z. B. Anstieg nicht verstandener Intents).

Weitere Fragen? Sprechen Sie uns an.

Der nächste Anruf könnte schon automatisch beantwortet werden.

Erstellen Sie jetzt Ihren persönlichen Test-Assistenten – in rund 5 Minuten, kostenlos und unverbindlich.

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